WAZ 隱私權政策

網站： waz.com.tw（以下稱「本平台」或「WAZ」）　版本： v1.2　最後更新日： 2026-08-09

WAZ 重視您的隱私。本平台以「真實可驗證，隱私有保障」為核心理念：我們透過實名認證確保交易對象真實可信，同時盡可能讓您的個人身分不對其他使用者曝光。本政策說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。使用本平台即表示您已閱讀並同意本政策。

第一條　適用範圍

本政策適用於您使用本平台網站、行動網頁與相關服務時，所涉及之個人資料蒐集、處理與利用。不適用於本平台連結之第三方網站或服務，其個資保護請參閱各該網站之隱私權政策。

第二條　蒐集之個人資料類別

依您使用的功能，我們可能蒐集以下資料：

1. 帳號資料：電子郵件、暱稱、密碼（僅以不可逆之雜湊方式儲存，平台無法還原）；使用 Google 登入者，另蒐集 Google 帳號識別碼與該帳號之電子郵件。
2. 實名認證資料（申請成為賣家時）：真實姓名、身分證字號、身分證影像。
3. 賣家檔案資料（完善個人信息時）：本人頭像、本人生活照、性別、出生年、身高、體重、鞋碼及選填之身型資料。
4. 商品內容：商品照片、商品描述，以及實穿照（賣家本人穿著該商品之照片）。實穿照之揭露範圍見第六條。
5. 交易與物流資料：訂單紀錄、出價與競標紀錄、評分紀錄；買家之取貨資訊（取貨人姓名、手機號碼、取貨門市與門市代號）；賣家出貨時填寫之寄件人姓名與手機號碼；物流狀態回報紀錄（如包裹到店、取貨完成、退回）。
6. 金流資料：平台錢包餘額與異動紀錄、儲值與付款紀錄、提領申請之銀行代碼、帳號與戶名，以及提領之匯款日期與交易序號。實際刷卡資料（信用卡號等）由綠界科技處理，本平台不經手、不儲存。
7. 技術與使用紀錄：IP 位址、瀏覽器資訊、商品瀏覽紀錄、登入與操作紀錄、Cookie（詳第五條）。

第三條　蒐集目的

我們基於下列目的蒐集及利用您的個人資料：

1. 會員帳號之建立、管理與身分驗證（含年齡確認）。
2. 賣家實名認證與照片審核，確保交易對象真實。
3. 交易之成立、履行與紀錄（含訂單、金流代管、物流寄送與超商取貨、代收貨款）。
4. 儲值、付款、放款、提領等金流作業，以及提領匯款之對帳與查核。
5. 交易通知、出貨提醒、包裹到店與取貨期限提醒等系統與電子郵件通知。
6. 詐欺防制、風險控管、爭議處理與平台安全維護。
7. 客服服務與問題處理。
8. 遵循法令要求（如稅務、洗錢防制、配合司法及主管機關調查）。

第四條　資料之利用期間、地區、對象與方式

1. 期間：自您註冊起至會員資格終止後，法令要求保存之期間內（如交易與金流紀錄依稅務及相關法令保存）。
2. 地區：資料儲存於本平台委託之雲端服務所在地區。
3. 對象：本平台不會出售或出租您的個人資料。僅於下列情形提供第三方：
4. 綠界科技（ECPay）：處理金流付款；並辦理超商店到店物流與代收貨款，為此提供訂單之收件人姓名、收件人手機號碼、取貨門市代號、寄件人姓名與手機號碼、商品名稱與代收金額。
5. 超商通路業者（統一超商、全家便利商店）：透過前款物流服務商取得寄送與取貨所需資訊，並可能直接發送包裹到店簡訊至您留存之手機號碼。
6. Google：您選擇使用 Google 帳號登入時之身分驗證。
7. 雲端基礎服務商（網站代管、資料庫、檔案儲存、郵件遞送）：僅為提供服務所必要之委託處理。
8. 司法警察機關或主管機關依法令要求時。
9. 方式：以自動化機器或其他非自動化方式，於前述目的範圍內處理及利用。

第五條　Cookie 與類似技術

1. 必要性 Cookie：用於維持登入狀態（httpOnly session）。停用將無法登入與交易。
2. 網站分析：本平台使用 Google Analytics 蒐集匿名化之流量統計（如瀏覽頁面、停留時間、裝置類型），用於改善服務品質；相關資料由 Google 依其[隱私權政策](https://policies.google.com/privacy)處理，本平台不會將分析資料與您的會員身分連結，也不用於廣告投放。您可安裝 [Google Analytics 停用外掛](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)拒絕蒐集。
3. 本平台不將 Cookie 提供第三方作行銷用途。

第六條　使用者之間的資料揭露（重要）

本平台以匿名交易為原則：

1. 其他使用者僅能看見您的暱稱、賣家公開檔案（頭像、生活照、身型參考、評分），看不到您的真實姓名、身分證字號、電子郵件與聯絡方式。
2. 賣家看不到買家的真實姓名與電話；賣家的訂單頁與訂單列表均不顯示買家姓名，取貨資訊僅顯示門市，收件人資料由物流系統直接交付物流服務商處理。
3. 實穿照：未購買者僅能看見經模糊處理之預覽（賣家選擇不模糊時則為清晰預覽）；買家完成付款後，可檢視並下載實穿照之原始檔案。賣家上傳實穿照即視為同意此一揭露範圍，上傳前請自行斟酌照片內容。
4. 買家取得之實穿照僅限個人檢視，不得公開散布、轉載或提供第三人；違反者依服務條款第十二條處理，本平台並將配合被害人之法律追訴。
5. 實名認證資料與證件影像僅供平台審核與法遵使用，不會顯示給任何其他使用者。

第七條　資料安全

1. 全站以 HTTPS 加密傳輸。
2. 密碼以雜湊演算法儲存，無法還原。
3. 身分證字號以應用層加密（AES-256-GCM）儲存。
4. 證件影像、匯款證明、寄件收據、實穿照原始檔案等敏感檔案均設有存取權限控管，逐次檢核請求者身分，僅授權對象（本人、已購買之買家、平台審核人員）可讀取。
5. 售出款項由平台代管（escrow），確認收貨後才撥付，降低詐欺風險。
6. 對登入、註冊、上架、提領等操作設有頻率限制，防止濫用。

第八條　您的權利

依個人資料保護法第 3 條，您就您的個人資料得行使下列權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

行使方式：來信 waz.support@gmail.com，我們將於確認身分後依法處理。刪除帳號可直接於「會員中心 → 刪除帳號」自行操作（網站與 App 皆可），個人資料（名稱、Email、取貨資訊、賣家檔案與照片）會立即移除，所有裝置同步登出。惟法令要求保存之資料（如交易紀錄），於保存期間內無法刪除；請求停止利用或刪除帳號核心資料，可能導致無法繼續提供服務。另請注意，已由買家依第六條下載之實穿照原始檔案，已脫離本平台之控制範圍，本平台無從代為刪除。

第九條　未成年人保護

本平台僅供年滿 18 歲者使用。我們不會故意蒐集未滿 18 歲者之個人資料；如發現將刪除其帳號與資料。

第十條　政策之修訂

本政策修訂後將公告於本平台並更新「最後更新日」；重大變更將以站內通知或電子郵件告知。您於修訂後繼續使用本服務，視為同意修訂後之政策。

第十一條　聯絡我們

對本政策或個人資料保護有任何疑問，或欲行使您的權利，請聯繫：waz.support@gmail.com